Logo

Syarat dan Ketentuan

Get quick answers to your questions. To understand more, contact us.

SYARAT DAN KETENTUAN

BIKIN KEMASAN VERSIMU #MYRELAXASTYLE

(“PROGRAM”)

Seluruh peserta yang terlibat dan berpartisipasi aktif dalam Program ini (“Peserta”), dengan ini dianggap telah membaca dan memahami dengan baik, serta setuju tanpa syarat untuk patuh dan taat pada syarat dan ketentuan Program sebagaimana tercantum di bawah ini termasuk seluruh perubahannya jika ada (“Ketentuan”). Keputusan Penyelenggara mengenai semua hal – hal yang terkait dengan Program ini bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

A. Peserta yang Berhak Ikut

  1. Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia.
  2. Usia minimal 13 tahun. Jika di bawah umur menurut ketentuan hukum setempat, wajib mendapatkan persetujuan orang tua/wali.
  3. Program ini tidak dipungut biaya pendaftaran. Waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan Relaxa, Agel Langgeng dan Kapal Api Group atas permintaan biaya

B. Periode Program

Save the date! Program berlangsung dari 10 November 2025 - 8 Februari 2026.
Setiap minggu akan dipilih pemenang baru sesuai mekanisme penilaian.

C. Cara Ikut (Step-by-step)

  1. Scan QR code pada kemasan Relaxa Anime Edition, atau buka: relaxa.id/relaxaanimeedition.
  2. Ketik ide kemasan sekreatif mungkin atau upload foto yang mau kamu ubah jadi versi anime:
    • Pastikan wajah dan badan terlihat jelas.
    • Gunakan foto yang tidak blur atau low resolution.
    • Foto bisa sendiri atau Bareng teman/pasangan (maksimal 4 orang).
  3. Terima hasil desain kemasan versi kamu yang di-generate AI.
  4. Jika sudah cocok, submit desain tersebut.
  5. Login/daftar menggunakan akun Instagram serta email kamu buat submit hasilnya ke Gallery Kemasan Versimu.
  6. Share desainmu ke akun media sosial kamu dan tag @relaxa.id agar lebih banyak yang lihat.
  7. Setiap akun dapat submit hingga 5 (lima) kali selama periode program.

D. Penentuan Pemenang & Hadiah

  • Penentuan pemenang: Kemasan dengan jumlah like & share terbanyak di Gallery Kemasan Versimu akan menjadi pemenang mingguan yang ditampilkan di leaderboard website Relaxa dan diumumkan melalui media sosial Relaxa. (Selama periode berlangsung)
  • Hadiah:
    • Handphone POCO C71
    • Headphone JBL Tune 520BT Wireless
    • Saldo E-Wallet Rp100,000
    • Merchandise eksklusif (jaket, kaos, tumblr, dan keychain)
  • Hadiah tidak dapat diuangkan atau ditukar kecuali diinformasikan lain oleh Relaxa.
  • Pemenang Handphone POCO C71 atau Headphone JBL Tune 520BT Wireless wajib melakukan verifikasi data sebelum hadiah diserahkan, dengan KTP pribadi jika sudah berusia 17 tahun ke atas atau KTP orang tua/ wali beserta Kartu Keluarga jika masih berusia di bawah 17 tahun.
  • Pemenang dengan alamat email yang sama hanya berhak memenangkan hadiah satu kali. Apabila terpilih kembali, hadiah akan diberikan kepada pemenang lain.

E. Proses Klaim & Penyerahan Hadiah

  1. Sebelum hadiah diserahkan, pemenang wajib verifikasi data dengan KTP pribadi (jika sudah berusia 17 tahun ke atas) atau KTP orang tua/keluarga yang tercantum dalam Kartu Keluarga yang sama (jika usia di bawah 17 tahun).
  2. Pemenang akan menerima email resmi dari tim Relaxa yang berisi link form verifikasi data diri. Pastikan kamu register menggunakan email dan akun Instagram yang aktif, biar tim kami bisa dengan mudah menghubungi kamu untuk proses verifikasi.
  3. Isi form-nya dengan benar dan lengkap sesuai batas waktu yang tertera di email supaya hadiahmu bisa segera kami kirim.
  4. Hadiah akan diserahkan 10-15 hari kerja setelah proses verifikasi data.
  5. Jika ada pajak atau biaya tambahan yang berlaku atas hadiah, informasi dan tanggung jawabnya akan diinformasikan oleh Relaxa sesuai ketentuan.

F. Hak Penggunaan Karya & Publikasi

  1. Dengan mengirimkan (submit) desain, peserta memberikan lisensi non-eksklusif, royalty-free kepada Relaxa untuk menggunakan, menampilkan, mereproduksi, dan mempublikasikan karya tersebut di platform Relaxa (website, social media, dan materi promosi) tanpa kompensasi tambahan.
  2. Relaxa berhak melakukan editing ringan (mis. crop, color adjust) demi kebutuhan tampilan, asalkan esensi karya tetap terjaga.
  3. Peserta menjamin karya yang dikirim tidak melanggar hak pihak ketiga (hak cipta, merek dagang, dsb.).

G. Data Pribadi & Privasi

  1. Data yang dikumpulkan (nama, username Instagram, dan email.) digunakan untuk verifikasi pemenang, administrasi program, dan komunikasi terkait Program.
  2. Dengan ikut, peserta menyetujui pemrosesan data pribadi sesuai Kebijakan Privasi Relaxa.
  3. Nama/foto pemenang dapat dipublikasikan oleh Relaxa sebagai bagian dari promosi.

H. Kewajiban Peserta & Larangan

  1. Pastikan semua informasi yang diberikan benar dan dapat dihubungi. Jika hadiah gagal diserahkan karena data salah/tidak aktif, Relaxa tidak bertanggung jawab.
  2. Dilarang melakukan manipulasi views/likes (bot, farming, koordinasi tidak sah) atau tindakan curang lain. Pelanggaran dapat berakibat diskualifikasi.
  3. Dilarang mengunggah konten yang mengandung unsur SARA, pornografi, ujaran kebencian, atau materi ilegal. Relaxa berhak menolak atau menghapus konten yang melanggar.

I. Perubahan, Penundaan, & Pembatalan

  1. Relaxa berhak mengubah syarat & ketentuan, hadiah, atau mekanisme pelaksanaan jika diperlukan. Perubahan akan diumumkan melalui kanal resmi Relaxa.
  2. Relaxa dapat menunda atau membatalkan Program bila terjadi force majeure, gangguan teknis besar, atau alasan lain di luar kontrol yang wajar.

J. Batasan Tanggung Jawab

  1. Relaxa tidak bertanggung jawab atas kerusakan, keterlambatan, atau kegagalan transmisi data, termasuk gangguan jaringan atau masalah teknis yang menghambat partisipasi peserta (kecuali disebabkan oleh kelalaian Relaxa).
  2. Jika penyerahan hadiah tidak bisa dilakukan sesuai rencana, Relaxa berhak memberikan alternatif hadiah dengan nilai setara.

K. Penyelesaian Sengketa

Segala perselisihan yang timbul seputar Program akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai mufakat, penyelesaian akan mengacu pada hukum yang berlaku di Indonesia.

L. Kontak & Informasi Tambahan

  1. Program ini gratis untuk diikuti. Waspada terhadap pihak-pihak yang mengatasnamakan Relaxa dan meminta biaya.
  2. Untuk pertanyaan, klaim hadiah, atau laporan kecurangan: hubungi kanal resmi Relaxa (Instagram: @relaxa.id, support melalui website atau layanan konsumen Relaxa: cs@kapalapi.co.id).